PolskiEnglish

Regulamin

 

 I. Postanowienia Ogólne

Sklep internetowy esqella prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia przyjmowane są przez stronę http://www.esqella.com

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie esqella są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
2. Wszystkie ceny produktów dostępnych w sklepie są cenami brutto w polskich złotych. Cena obowiązująca w momencie potwierdzenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
3. Na każdy sprzedany towar wystawiamy rachunki kupna - sprzedaży.
4. Aktualnie dostępną formą płatności jest:


-  przelew bankowy na konto:
Alior Bank
Edyta Maksymiuk
28 2490 0005 0000 4000 9964 5794


- płatność przy odbiorze osobistym  (przesyłka pobraniowa). Płatności należy dokonać podczas odbioru przesyłki.


5. Złożenie zamówienia w sklepie www.esqella.com oznacza akceptację regulaminu i warunków reklamacji.
6. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w regulaminie, bez wcześniejszego powiadamiania.
7. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.
8. Wszelkie spory będą rozstrzygane na drodze polubownej lub w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy siedzibie Sprzedającego.

II. Dostawa zamówionego Towaru

1. Dostawy realizujemy na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej.

- list polecony priorytetowy -  8.00 zł
- paczka pocztowa ekonomiczna - 12.00 zł
- paczka pocztowa priorytetowa - 14.00 zł

- paczka  priorytetowa pobraniowa do 1 kg - 19zł (płatne przy odbiorze)

 


Zalecamy wysyłkę listem lub paczką priorytetową ze względu na szybkość doręczenia, z reguły jest to 1 dzień roboczy a nie jak w przypadku paczki ekonomicznej 3 dni robocze.

Przy zamówieniach powyżej 300 zł. towar przesyłamy gratis! (na terenie Polski)

Wysyłamy towar do krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem Poczty Polskiej, listem poleconym priorytetowym. Cena przesyłki zróżnicowana jest pod względem wagi towaru:
- od 0,050 kg do 0,100 kg - 9,50 zł,
- od 0,100 kg do 0,350 kg - 15,30 zł,
- od 0,350 kg do 0,500 kg - 20,50 zł,
- od 0,500 kg do 1,000 kg - 35,00 zł,
- od 1,000 kg do 2,000 kg - 65,00 zł.

2. Towar wysyłany jest codziennie od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni świątecznych.
3. Czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu:
- zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy w przypadku płatności przelewem bankowym.

5. Nie będą realizowane zamówienia, w których nie zostały podane wszystkie wymagane dane teleadresowe.
6. Koszt dostawy ponosi Klient. Jest on doliczany do kwoty zamówienia.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu przesyłki wynikające z przyczyn przez siebie niezawinionych, chyba że odpowiedzialność taka wynika z przepisów prawa.

III. Wymiana i Zwrot Zakupionego Towaru

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. (Dz.U. nr.22, poz. 271) "O ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Aby dokonać zwrotu, towar musi być nieużywany i w żaden sposób niezniszczony. Powinien zawierać oryginalne metki i przywieszki oraz powinien być do niego przyłączony dowód zakupu (rachunek). Jeśli w przesyłce znajdowały się materiały promocyjne lub gratisowe - również powinny zostać zwrócone.
3. Zwrot pieniędzy nastąpi na konto bankowe wskazane przez Klienta.
4. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, Klient płaci również za koszt przesyłki zwrotnej. Jedynie w przypadku gdy zwrot następuje z winy sklepu (np. pomyłkowe dostarczenie towarów innych niż zamówione), wtedy koszt przesyłki pokrywa sklep.
Uwaga! Zwroty nadesłane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.
5. Klient za zgodą Sprzedawcy może w terminie 10 dni od dnia otrzymania Towaru wymienić Towar na inny.
6. W przypadku wymiany Towaru, uiszczona zapłata za Towar w wysokości Ceny zostanie zaliczona na poczet Ceny nowo zamówionego Towaru, ewentualna różnica w Cenie zostanie odpowiednio uiszczona przez Klienta lub zwrócona przez Sprzedawcę.

IV. Postanowienia końcowe

1. Zmiany Regulaminu mogą być wprowadzane w dowolnym momencie.
2. Regulamin oraz jego zmiany wchodzą w życie wraz z ogłoszeniem go na stronie internetowej Sklepu.
3. W przypadku, gdy towar prezentowany na stronach sklepu internetowego esqella jest niedostępny (np. wyprzedana kolekcja), zamawiający zostanie niezależnie poinformowany o realizacji zamówienia lub jego odwołania.
4. Rozbieżności wynikające z osobistych ustawień komputera Zamawiającego nie stanowią podstawy do reklamacji i zwrotu.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Sklepu mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zgodę na warunki zapisane w powyższym regulaminie.